Отзывы - 235 страница

Оформили заказ  в марте 2019 года на кухонный гарнитур "Эмма" и широкий подоконник-столешницу из искусственного камня в офисе на Ленинском проспекте. Поскольку то, что мы хотели изначально по грубым прикидкам зашкаливало за 300 тыс. руб., то довольно много времени потратили на поиск в Интернете и выбор производителей кухонных гарнитуров. В итоге остановились на трех потенциальных брендх: Кухни-Экспресс, Кухонный Двор и Кухни Зов. Кухонный двор был вторым салоном, который мы посетили. Попали к менеджеру-дизайнеру Кристине Бондаренко в офисе Кухонного Двора на Ленинском Проспекте. Кристина потратила на нас в первый заезд не менее часа. Хотя мы приехали уже с набросками того, что мы хотим, в процессе совместной работы Кристина дала очень много практичных советов и по результатам выдала нам эскиз-проект, который очень нам понравился. В общем по итогам общения заключили предварительный договор купли-продажи, чтобы зафиксировать цены и в третий салон уже не поехали. В течение следующей пары недель до заключения основного договора, как обычно это бывает, у нас периодически возникали пожелания по изменениям. Порадовало то, что Кристина всегда была доступна, оперативно отвечала на вопросы, в том числе и по WhatsApp. В итоге, к моменту заключения основного договора у нас был отличный проект кухни, хотя вместо планируемых 300 тыс. заказ в итоге вышел на 500+ тыс. руб. (правда, существенный прирост дало включение в договор встраиваемой техники Bosh, которую изначально планировали приобретать отдельно, но в итоге попали на какую-то акцию, которая на тот момент, в результате стоимость техники Bosh, предложенной в Кухонном Дворе оказалась примерно на 10% меньше, чем стоимость аналогичной техники в М-Видео). Заказ на производстве был выполнен на 1,5 недели раньше, чем срок по договору. Этот факт тоже немало обрадовал, поскольку ремонт в квартире шел тоже с опережением сроков и фактическая готовность кухни оказалась очень кстати. Логистика отработала безупречно: заранее отзвонились, согласовали удобные дату/время доставки, давали уведомления по SMS. А вот после доставки кухни вылез большой косяк с производства: с самим кухонным гарнитуром все было Ок, а вот подоконник-столешницу, как оказалось, сделали не из того материала, который был в заказе. Однако, надо отдать должное, сервисная служба отработала довольно четко: уже на следующий день претензия была признана, организовали вывоз подоконника с квартиры, а уже через пару дней дали информацию по срокам доставки и монтажа "правильного" подоконника. Забегая вперед, сразу скажу, что хотя сроки ожидания не очень обрадовали (примерно месяц), но и в этот раз обещанные сроки были выдержаны. Монтаж кухни, а потом вторым этапом подоконника-столешницы выполняли Корнев Эдуард и Артем (фамилию, к сожалению, не спросил). На сборку кухни и подключение техники у них ушло 2 дня, потом еще один день на монтаж подоконника-столешницы. В итоге ребята все смонтировали и подключили очень аккуратно и качественно. Сама по себе кухонная мебель (материалы каркаса, фасадов, столешница, фурнитура) тоже выглядит очень добротно. Пока ждали "правильный" подоконник, уже поэксплуатировали кухонный гарнитур. До настоящего момента косяков не вылезло. В итоге, даже несмотря на инцидент с подоконниками, остались очень довольными, что 500+ тыс. рублей потратили не в пустую и в итоге реальность даже несколько превзошла ожидания :)

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам бренда Кухонный Двор в Раменском, на Дергаевской, 34. 13 июня 2019 года подписали договор купли -продажи кухни, а 19 июля 2019 г. мой кухонный гарнитур уже занял свое почетное место у меня на кухне. Большая благодарность менеджеру салона Тимуру Халимову, управляющей магазина, (к сожалению не знаю ФИО), производителям качественной мебели, службе доставки, и конечно, отдельное спасибо профессионалам своего дела - сборщикам мебели Дмитрию Виноградному и Евгению Марченко. Спасибо за слаженную работу Вашей команды!!!

Заказали кухню в салоне  Roomer на Автозаводской . Команда профессионалов! Особая благодарность дизайнеру Андреевой Татьяне, внимательна ко всем деталям, терпеливо выслушивала и слышала все наши пожелания, вообщем ей удалось воплотить все наши мечты в жизнь., результат превзошёл все ожидания! Огромная благодарность сервисной службе, работает четко - без шума и пыли. Супер сборщики, аккуратно выполнили свою работу. Доставка,ребята  тоже молодцы. Просто имеем большой опыт с мебелью на заказ, к сожалению даже именитые  бренда работают плохо... Начиная с доставки (хамство и т.п.), а  о данной команде, сложилось самое лучшее впечатление! Спасибо руководителям данной бренда за прекрасную организацию работы,  прекрасный подбор персонала, МОЛОДЦЫ!

Благодарю за хорошую работу сотрудников бренда "Кухонный двор" в Балашихе! С самого начала обслуживание было на высоком уровне, начиная с салона. Управляющая Горчева Оксана Юрьевна проявила внимание и очень уважительно относилась, помогла сделать правильный выбор по приемлемой цене, менеджер Трухина Евгения провела самую масштабную работу по расчету, составлению дизайн-проекта, по выбору материалов, фурнитуры. Служба доставки тоже отлично сработала, кого-то выделить одного сложно. Все молодцы! Даже там где надо было самим поднимать, чтобы не платить за подъем, помогали. Мастер по установке Поздняков Николай Викторович выполнил работу на профессионально, очень качественно! Действительно  мастер своего дела, не говоря уже о том, что один устанавливал кухню. Для будущих заказчиков скажу, что есть возможности взять кухню в рассрочку,  много акций на технику. Брали кухню "Катарина", 4 позиции техники одной фирмы и это уже 50% скидка на духовой шкаф, плюс бесплатная установка встраевоемой техники. Сразу надо отметить, что кухню изготовили достаточно быстро. Предлагали временную кухню, но мы сами отказались. Компания очень хорошая!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам бренда"Кухонный Двор", за их профессионализм, за ответственный подход к своей работе. В частности говорю спасибо:   1) Нашему дизайнеру-консультанту Мустафиной Ольге (м.Пролетарская) за нашу стильную, качественную кухню, из которой не хочется уходить. Она тонко уловила все мои пожелания и воплотила в проект нашей кухни; 2) Отделу доставки - Сибир Николаю Михайловичу и его напарнику. Доставка была сделана точно в указанное время. 3) Нашим профессиональным сборщикам-волшебникам Огинскому Артему Николаевичу и его напарнику Сергею. За их  слаженную работу. Сборка выполнена качественно и аккуратно до последнего винтика). После их ухода на кухне не осталось никакого мусора и пыли.  

Компания хорошая, много красивых дизайнов и вариантов на выбор, очень довольны качеством обслуживания, и сервисом. Хочу отдельно отметить Герасимову Инну, которая помогла придумать красивый и неповторимый дизайн,  терпеливо вырисовывая и учитывая все мои желания. Особенно хотела бы отметить Михаила Шмунка, который устанавливал кухню, обладающей как оказалось для установки нетипичным и сложным дизайном. Михаил добросовестно, качественно, аккуратно и на совесть установил, подключил все технические приборы, мойку, сдал в готовом для использования виде, отвечал на все вопросы, отмечал все моменты, и решал возникшие сложности на ура, находил выход казалось бы из тупиковой ситуации. Превосходная работа, очень довольны, надеюсь все работники такие же профессионалы как Михаил, если вам посчастливилось и он будет устанавливать вашу кухню-то будьте уверены, у вас будет кухня вашей мечты!! Спасибо всем за их работу!

Вопрос выбора кухни стоял давно. Посещая разные салоны, мы не могли сделать окончательный выбор. Но посетив салон "Кухонный двор", на Волгоградском проспекте д. 132, решение приняли сразу. Профессионализм и внимание к клиенту - неотъемлемые составляющие высокого уровня менеджмента. Добросовестное выполнение своих задач на каждом этапе пути к кухне мечты. Выражаем бескрайнюю  благодарность дизайнеру - менеджеру  Полине (салон на Вологоградском проспекте д. 132), всей команде бренда, заводу изготовителю. Особо отмечаем и горячо благодарим сборщика Гучека Олега Анатольевича, после его работы - можно точно и с уверенностью сказать, у человека золотые руки, ответственный подход к делу, пунктуальность, уважение к своему труду. А в итоге можно только написать "Наша кухня прекрасна" СПАСИБО!!!

Безупречная работа и сервис на всех этапах создания кухни! Выбор нашей кухни был очень долгим, объездили много разных салонов. Покупка большая, дорогая, поэтому отнеслись мы этому выбору очень серьезно. В итоге остановились на фабрике “Кухонный двор”, так как их предложение было самым интересным по цене, плюс очень огромный выбор фасадов на любой вкус, начиная от классики и заканчивая модерном и лофтом. Заказ оформляли в салоне в г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 119 у менеджера Кристины!Большое ей спасибо! Она большая молодец и у нее огромное терпение! Мы ее мучили долго, никак не могли определиться с дизайном кухни, долго вырисовывали, несколько раз приезжали и вносили новые изменения, все без конца согласовывали. Она все до мелочей тщательно и аккуратно учитывала, обсуждала с нами все нюансы, советовала лучшее и экономичное решение. Покупали вместе с немецкой техникой, 6 единиц техники (посудомоечная машина 60 см, встроенный холодильник, индукционная плита, духовой шкаф, микроволновая печь встраиваемая и вытяжка на 90 см). Установка, сборка и доставка все было бесплатно. Замер также был произведен профессионально. Замерщик толковы, быстрый, компетентный. Доставка была произведена точно в согласованный срок. Все бережно разгрузили и занесли в квартиру. Установку производили два монтажника. Очень аккуратные мастера своего дела. Им тоже хочу выразить огромную благодарность. Работали как для себя и все убрали за собой, оставив чистоту. Мусор вынесли. Молодцы. Настоящая командная работа на всех этапах создания нашей кухни. Каждый занимается своим делом и свою работу делает хорошо. В итоге большой заказ складывается из множества составляющих и ни одно из них не дало сбой. Спасибо за работу бренда “Кухонный двор”. Я очень довольна и благодарна!